Tiga Kali Mencoba Gagal: Syarat Kesabaran Kurir Menghadapi Konsumen
Profesi kurir adalah salah satu ujung tombak industri e-commerce, namun seringkali menghadapi tantangan logistik yang melelahkan. Salah satu kendala utama adalah ketika konsumen tidak berada di alamat saat paket tiba, memaksa kurir untuk melakukan percobaan pengiriman berulang. Kebijakan “tiga kali mencoba” yang sering diterapkan oleh perusahaan logistik menuntut tingkat Kesabaran Kurir yang luar biasa. Kegagalan […]